높은 수요로 인해 Taylor Swift 공개 티켓 판매 취소

■테일러 스위프트 라이브 콘서트 티켓은 너무 빨리 팔려서 일반 대중은 살 기회조차 없었습니다. 가수의 미국 투어 좌석을 판매하는 회사 인 Ticketmaster는 목요일 "예매 시스템에 대한 수요가 매우 높고 남은 티켓 재고가 충분하지 않다"라고 이유로 공개 판매를 취소했습니다.

 

일부 그룹의 사전 판매 티켓은 이미 200만 장 이상 판매되었습니다.

테일러 스위프트

이 회사는 수요가 웹 사이트를 다운시킨 후 비판을 받았습니다.

사전 판매에 참여하기 위해 복권에 당첨된 팬 중 한 명인 Nancy Abulmagd의 엄마는 "서너 번 친해져서 웹사이트가 터졌습니다. 정말 괴로웠습니다."라고 말했습니다.

그녀는 화요일에 수천 명의 다른 사람들 뒤에 있는 가상 대기열에서 몇 시간을 보냈습니다. 그녀의 11살 된 딸과 친구들을 위해 자리를 잡으려고 노력했지만 웹 사이트가 반복적으로 다운되었고 결국 빈손으로 그녀를 외면했습니다.

뉴저지에 사는 41세의 그는 "그 경험은 정말 힘이 빠지는 것이었습니다. 그것은 당신의 감정을 어지럽히고 하루 종일 빨아먹었습니다."라고 말했습니다.
이 회사는 2006년에 처음 등장하여 그 이후로 꾸준한 히트 스트림을 제공한 가수에 대한 높은 수요뿐만 아니라 웹 사이트를 압도한 "엄청난 수의 봇 공격"에 문제를 비난했습니다.

그녀의 최신 앨범인 Midnights는 전 세계 차트에서 1위를 차지했습니다.

이 회사는 그녀의 팔로워가 알려진 대로 350만 명 이상의 Swifties가 사전 판매에서 그녀의 52개 도시 미국 투어 티켓을 얻기 위해 "인증된 팬"으로 사전 등록했다고 말했습니다.

11월 15일 화요일부터 특별한 팬을 위한 판매가 시작되었습니다.

티켓마스터는 52개 도시 투어를 후원하는 캐피털 원 신용카드 소지자를 대상으로 사전 판매도 진행했다.

Ticketmaster는 사이트 전체 상호 작용의 약 15%에 영향을 미쳤다고 추정한 사전 판매 중 문제에도 불구하고 여전히 200만 장 이상의 티켓을 판매했다고 밝혔습니다.

목요일에 Ticketmaster는 금요일 공개 판매가 취소되었다고 말했습니다.

"모든 사람이 이 쇼의 티켓을 얻는 것은 불가능하지만 우리는 경험을 개선하기 위해 더 많은 것을 할 수 있다는 것을 알고 있으며 그것이 우리가 집중하고 있는 것입니다."라고 회사는 일찍 말했습니다.

Ticketmaster는 사전 판매 시스템이 미국에서 스캘퍼로 알려진 티켓 호객꾼과 봇이 좌석을 훔치는 것을 방지하기 위한 것이라고 말합니다.

그러나 재판매 사이트는 이미 수만 달러에 달하는 티켓을 보여줬던 그 과정의 결함으로 인해 오랫동안 업계에 대한 권력을 남용했다는 불만에 직면해 온 회사에 대한 분노를 다시 불러일으켰습니다.

올해 초 그의 HBO 쇼 Last Week Tonight의 한 에피소드에서 영국 코미디언 John Oliver는 Ticketmaster를 "지구상에서 가장 싫어하는 회사 중 하나"라고 묘사했습니다. 티켓마스터는 높은 가격, 엄청난 수수료, 참석을 희망하는 사람들이 직면하는 희소한 가용성 때문에 티켓마스터를 비난했습니다. 콘서트 및 기타 이벤트.
Pearl Jam은 1990년대에 주요 티켓 판매자로서 Ticketmaster의 역할에 대한 우려를 표명했습니다.

그 이후로 회사의 힘은 커졌습니다. 2010년에는 국내 다수의 행사장을 운영하고 아티스트 매니지먼트 사업을 운영하는 라이브네이션을 인수했다.

그 합병을 취소할 것을 촉구한 미국 민주당 의원들은 테일러 스위프트 사전 판매의 혼란 속에서 다시 끼어들었습니다.

하원 경쟁 및 반독점 위원회를 감독하는 David Cicilline 의원은 "Ticketmaster의 과도한 대기 시간과 수수료는 오늘날의 @taylorswift13 티켓에서 볼 수 있듯이 완전히 용납할 수 없으며 더 큰 문제의 징후입니다."라고 썼습니다. "Live Nation-Ticketmaster가 확인되지 않은 독점이라는 것은 비밀이 아닙니다."
좌파 의원 알렉산드리아 오카시오-코르테즈(Alexandria Ocasio-Cortez) 의원은 "Ticketmaster는 독점 기업이며 LiveNation과의 합병은 절대 승인되지 않았어야 하며 통치를 받아야 한다는 사실을 매일 상기시킨다"라고 썼다. "부숴버려."

법무부는 수요일 테일러 스위프트 사건에 대한 논평 요청에 응답하지 않았다.

 

■Ticketmaster는 이미 LiveNation 구매가 승인되었을 때 부과된 감독인 정부 모니터링을 받고 있습니다. 규제 당국이 회사가 계약 조건을 위반한 것을 발견한 후 몇 년 전에 감독이 연장되었습니다.

 

그리고 지난달, 경제 전반에 걸쳐 독점이 더욱 보편화되고 있다는 우려를 표명한 조 바이든 미국 대통령은 그의 행정부가 콘서트 티켓 수수료를 조사할 것이라고 말했습니다.

미국 경제 자유 프로젝트(American Economic Liberties Project)의 선임 정책 분석가인 크리스타 브라운(Krista Brown)은 지난달 정부에 티켓마스터(Ticketmaster)를 해산할 것을 촉구하는 캠페인을 시작한 예술가들과 다른 사람들의 연합의 일원입니다.

그녀는 Taylor Swift의 대규모 팬층의 분노가 행정부에 조치를 취하도록 압력을 가할 것이라고 희망한다고 말했습니다.

"이 공간에서 건전한 경쟁이 있었다면 [이러한 문제는] 존재하지 않았을 것이며 고객이나 팬은 다른 서비스를 이용할 수 있었을 것입니다."라고 그녀는 말했습니다. "아마도 사이트 충돌이 발생하지 않았을 것입니다... 공급자가 하나일 때 이런 일이 발생합니다."

그러나 그것이 콘서트에서 Taylor Swift를 엿볼 수 있기를 바라는 실망한 팬들에게 도움이 될 것인지 여부는 완전히 다른 질문입니다.